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海底捞产品创新
如何“在家”愉悦体验海底捞
我们发现目前市面上的同类产品包装设计缺乏用户思维引导,导致很多违背消费者习惯的不合理体验,极大的影响了品牌在受众心目中的形象。
用户痛点
现有海底捞“自煮火锅”的痛点包括以下几个维度:材质结构没有突显品质;操作应用不注重用户体验;包装设计无法在同质产品中脱颖而出;外包装的品牌识别度低等问题。
市场洞察
“自煮火锅”指的是不插电不开火,加冷水自煮的全套火锅。本次项目的核心议题在于从品牌设计维度提升已有的海底捞“自煮火锅”产品。
体验升级
针对痛点,项目以真实了解用户消费和应用习惯为核心出发点,以用户定量问卷切入,通过数据分析精炼,筛选符合条件的调研目标,收集有效的调研信息。